FAQs

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Elija el producto que desee, haga clic en el botón "Añadir a la cesta" y siga los sencillos pasos para completar su pedido.

¡Le avisaremos cuando hayamos terminado de preparar su pedido!

2. ¿Cuánto tardará en enviarse mi pedido?

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 5 a 7 días laborables. Para pedidos internacionales, el tránsito tardará de 1 a 2 semanas adicionales.

3. Mi número de seguimiento no funciona

Los números de seguimiento pueden tardar de 1 a 3 días en aparecer en el sistema de la empresa de transporte ocasionalmente, la empresa de transporte puede perder un pedido. Si el número de seguimiento no funciona en unos días. Póngase en contacto con el transportista en caso de emergencia.

4. Necesito ayuda con un pedido retrasado

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 5 a 7 días laborables, los transistores para pedidos internacionales pueden tardar de 1 a 2 semanas adicionales.

5. ¿Qué tipo de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners club, Apple Pay.

6. ¿Cuándo se realizará el cargo en mi tarjeta?

Justo después de que su pedido se haya realizado correctamente.

7. 7. ¿Es segura mi información personal?

Cumplimos las normas más estrictas del sector para proteger sus datos personales cuando compra.

Los datos de su tarjeta de crédito se codifican durante la transmisión mediante la tecnología Secure Sockets Level (SSL), ampliamente utilizada en Internet para el procesamiento de pagos. La información de su tarjeta de crédito sólo se utiliza para completar la transacción solicitada. No almacenamos esta información. Siempre nos esforzamos por mantener la información del cliente privada y segura.